Métodos de pago

Se ofrecen opciones de pago orientadas a facilitar transacciones claras y gestionadas bajo estándares habituales en comercio electrónico en España. Los importes se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, sin cargos ocultos durante el proceso de compra.

1. Formas de pago disponibles

Actualmente, los pagos se realizan mediante tarjetas bancarias de uso internacional.

• Tarjetas aceptadas: Visa y Mastercard.

• Durante el proceso de compra, el importe indicado corresponde al total del pedido con impuestos incluidos.

• No se contemplan recargos adicionales vinculados a gestión aduanera en el momento del pago.

2. Seguridad en el pago

La gestión de los pagos se apoya en mecanismos técnicos utilizados habitualmente en entornos digitales.

• Las transacciones se procesan a través de conexiones seguras con cifrado TLS.

• Se utilizan pasarelas de pago que operan conforme a estándares PCI-DSS.

• No se almacenan datos sensibles como número completo de tarjeta o códigos de seguridad.

• El tratamiento de datos personales se ajusta a GDPR.

• Los proveedores de pago externos realizan revisiones periódicas en materia de seguridad y cumplimiento.

3. Precios e impuestos

La estructura de precios busca reflejar el importe final desde el inicio del proceso de compra.

• Los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.

• Los pedidos se gestionan bajo modalidad DDP (Delivered Duty Paid).

• Los costes asociados a importación están integrados en el precio mostrado.

• No se prevén pagos adicionales en el momento de la entrega.

4. Proceso de pago

El flujo de pago sigue una secuencia estándar para facilitar la revisión de datos antes de la confirmación.

• Verificación del pedido: productos seleccionados, dirección de envío y total calculado.

• Introducción de datos de la tarjeta: número, fecha de caducidad, CVV y nombre del titular.

• Confirmación de la operación en la pasarela de pago.

Tras completar el pago:

• En caso de validación correcta, se envía un correo con la confirmación del pedido.

• Si la operación no se procesa, el sistema muestra un aviso y permite intentar nuevamente o contactar con soporte a través de Contacto.

5. Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se tramitan utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

• La orden de devolución se transmite a la entidad bancaria en un plazo de hasta 3 días laborables tras la validación.

• El tiempo de abono puede variar, situándose habitualmente entre 10 y 15 días laborables según la entidad emisora.

• Si tras ese periodo no se refleja el importe, se puede remitir la información necesaria: número de pedido y comprobante de pago.

La gestión posterior se realiza en coordinación con la pasarela de pago correspondiente.

6. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos o incidencias:

• Dirección: 520 COLLEGE DR APT 914, HENDERSON, NV 89015-7586, US

• Correo electrónico: meuble@homlayer.com

• Teléfono: +1 (516) 384-1628

• Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)